【携帯電話】 他社への乗り換え止まらぬNTTドコモ、サービス不具合の情報開示にも批判の声

1 :影の大門軍団φ ★2012/07/31(火) 08:22:53.07 ID:???0

NTTドコモは7月27日、今2013年3月期の第1四半期（12年4〜6月）決算を発表した。
スマートフォンの契約数増加などで営業収益は前年同期比2.4％増の1兆0723億円に増えた。
一方、音声収入の減少や購入時の機種に応じた月額料金の割引サービス費用の増加などが響き、
営業利益は小幅ながら同1.9％減の2626億円となった。会社側の今通期見通しである9000億円への進捗度は29％。
業績は堅調に推移しているが、MNP（番号持ち運び制度）による他社への転出傾向は、
4月に10万人超となるなど他社への契約乗り換えが止まらない状況が続いている。
同日、会見した加藤薫社長（＝写真＝）は「MNPの状況は非常に厳しい」との認識を示し、端末のラインナップの増強、
複数のデバイスでスマートフォンやタブレットの電話帳やメールにアクセスできるクラウドサービスの推進など強化策を発表した。
契約者数で首位を独走するドコモだが、今秋以降、ソフトバンク、KDDIもドコモが先行するLTE
（次世代高速通信サービス）導入を控えておりさらなる競争激化は必至だ。
加藤社長は「１年前にすでにＬＴＥを導入しており技術的なノウハウを蓄積している。
先行的なメリットは薄れるものではない」とする。
しかし、ドコモはたび重なる通信障害や不具合で通信ネットワークへの信頼が失墜しており、
端末数の充実やサービス強化の効果がどこまで転出の抑止力になるかは未知数だ。
昨年１２月から今年１月にかけても大規模システム障害が発生したのに加え、
つい先日の７月２５日にもスマートフォン用のメールサービス「ＳＰモード」で不具合が発生。
また、平常時にも都心部など通信量が逼迫しやすい地域でメールの送受信の遅延が発生するなどユーザーの不満も高まっている。
７月２５日の不具合は「お知らせ」としてＨＰ上で発表するのみで「プレスリリース」という形での発表はなし。
会見では不具合発生から発表まで時間が経過したことも追及され、ドコモ側の情報開示への姿勢にも厳しい批判がなされた。
http://news.nifty.com/cs/magazine/detail/toyo-20120731-01/1.htm

136 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 09:23:44.36 id:L7C2PghC0

>>1
>スマートフォンの契約数増加などで営業収益は前年同期比2.4％増の1兆0723億円に増えた。
>
>一方、音声収入の減少や購入時の機種に応じた月額料金の割引サービス費用の増加などが響き、
>営業利益は小幅ながら同1.9％減の2626億円となった。
なぁ、何言ってんの？これ
結局営業収益はいくらで増えたの減ったの？

156 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 09:35:19.08 id:S3PMeQX70

>>136
営業収益とは主要事業の売上高のことよ

169 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 09:42:03.43 id:Xnv/rO5oP

>>136
収益は増えたが費用も増えて営業利益が減少ということなので前年度より業績は落としてるということ
営業利益は会社の業務のみ反映した状態の成績なのでdocomoについては携帯電話事業の成績と思えばいい
元々の確保顧客数が段違いなので実数規模としては負けてなくても、他が新しい流れのなか利益伸びてる中で落としてると、負けてると考えるべき、という感じ

176 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 09:46:01.23 id:iXUnJdEQ0

>>169
＞他が新しい流れのなか利益伸びてる中で
KDDIのどこが伸びてるの？ｗ

185 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 09:49:35.66 ID:qd/ePx5b0

>>1
１０年使ってるけど、全然旨みないもんこの会社。
あと●ヶ月で●ステージです　って期間も、
必要最低限のプランにしてあるからだんだん先になってくし。
いやそんなら多額に使えよってドコモは言うんだろうが
１０年使ってて今まで交換できたもの3000円の食材セット。
1000ポイントじゃなにもなくてドコモメモパッド。
それでも余るから要らんパーツ交換。
長年の顧客に感謝キャンペとして、何故か創価ディズニー招待。
それも何ヶ月も先の来園期間を指定させられる。
だれがネズミーに興味あるんだよと思っても、あとはディズニーマグカップとか。馬鹿だろ。
なーーーーーーーーーーーーーんもないよ、この会社。

201 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 09:57:08.15 id:Xnv/rO5oP

>>176
ソフトバンクは伸ばしそうなんじゃないの？
とりあえず、業界全体が下火なわけじゃないから静観もしてらんないとおもうよ

203 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 09:58:52.91 id:x9ae5irE0

>>185
俺も10年超だけど、長く使うメリットなんもないよね

210 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 10:05:09.52 ID:+cX8xLZ3P

>>203
他のキャリアなんかもっと意味ないよ。

265 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 11:28:00.83 id:bbf6uQ91i

>>240 >>245
ドコモはお金のかける所をいつも間違えてることが問題
設備投資にしても下請けに開発させたモノをNTTグループで買い取って自社独自技術って誇る
自分達しか使えないから設備は割高になるし、どんなに先進性を誇っても
国際的メーカーの開発力も凄いから他社から似た安いものが出て結局割高なモノを使い続ける
他社は同等の安い設備使ってもっと良いサービスや安い料金を提供する
ドコモは家畜化したユーザーが多いし幹部も社内政治しか能力の無い人が多いから
世界的な流れや状況判断能力がなく安易に投資して大失敗する事も多数
数年前1兆5000万の投資失敗も話題になったしimodeにこだわって国内メーカーに
スマホ開発を阻止したせいで米国、韓国・台湾に需要を取られ国内携帯メーカーほとんど壊滅状態が続いている
その上本業の回線管理でもスマホのデータ通信量の需要予測に失敗して >>246 みたいに後追い投資
設備投資先延ばしした結果 >>1 の後半にある通信障害多発
まあ他社は100円バーガーだウチは高級肉だと誇っても、その高級肉が数年間冷凍庫に入れっぱなし
その上、調理場の衛生管理も滅茶苦茶だったらランチでいくら安いもの出してもいつか店は廃るよ

268 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 11:33:22.16 id:CHMrMPJ70

>>265
私たちソフトバンクにもドコモの基地局を使わせろですか？ｗ

5 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 08:26:08.74 ID:3pNMQ1f8P

だが一番もうけてるし、儲けも減ってないわけだ。
iPhoneはサービスできない、上納金やばいから儲からん

22 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 08:34:27.89 id:zyVmUev80

>>5
>>5
営業利益　　　2011/3　　　　2012/3
ドコモ　　　　　8447億円　　8745億円（+4％）
ソフトバンク　6292億円　　6753億円（+7％）
儲かっていない？？？

33 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 08:39:01.50 id:NT4sHywu0

>>22
SBは設備投資をせずに利益に回しているから
プラチナバンドとか言い訳してるけど、実は設備投資不足がつながらない原因

240 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 10:46:23.37 ID:3pNMQ1f8P

>>22
ソフトバンクはなぜiPhoneで儲けれるのか？
わかりやくいうと、
ドコモ　高級レストランのハンバーガー
ソフバン　100円マック
これくらい通信質が違う。
通信は目に見えないし、味もしないけど
設備やらなんやらソフバンは客にかける金を極限まで減らしてるのさ。
設備なんか中国製ばっか。
結局日本全体としては儲からんようになっていくんだよ。

255 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 11:06:52.92 ID:3KpfU/po0

>>240
ドコモレストランって、
厨房の中に、
全く仕事をしない役所のOBが居るんだよね。

256 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 11:08:44.35 ID:+cX8xLZ3P

>>255
KDDIにもいるよ。
だから、SB使うの？　まあ、俺も一回線は維持してるけどな。

7 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 08:26:35.55 id:dJP6x/zy0

iPhoneって富士山の頂上では使えないんだぜ

228 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 10:28:06.30 id:bbf6uQ91i

>>7
ソフトバンクのiPhoneなら使えるよ
先日ニコ生でソフトバンク回線使って富士山頂登山生配信してる人がいた

37 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 08:39:43.40 id:iXUnJdEQ0

１Qの営業利益
ドコモ　　　２６２６億円
KDDI　　　　９４２億円
ソフトバンク　今日発表　１４００億円ぐらい？

41 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 08:41:21.41 id:ZSrgIWow0

ミスリード。
docomoの契約数は増えている。乗換えで減少しているわけではない。

44 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 08:41:56.36 id:cGwTAqOi0

スマホ売れば売るほど質が低下していく
ドコモは質がメリットだと思ったのになあ
ただ高いだけじゃデメリットしかないよなあ

46 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 08:42:16.27 id:AaQHWVAA0

むしろ、乗換えが殆どないはずのKDDIが全く伸びてない現実の方がヤバイ

47 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 08:42:17.43 id:KNya0wya0

docomoは何がしたいのか分からない。間違いなく、経営陣がバカだ。
docomoの仕事は土管屋。携帯メーカーではない。
人気機種を使って、一本でも回線契約をとる事が至上命題の筈。
ところが、朝鮮携帯に固執して、確実に売れるiPhoneを売ろうとしない。
バカとしか言いようがない。

79 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 08:53:53.46 id:XlwK21LY0

>>47
ちょっと違うな
ドコモの利益のなかで、iメニューのようなコンテンツ仲介やらケータイ支払いみたいな
支払い代行サービスやらがある
通話需要が減ってきてる今、iPhoneでそれらの利益をアップルにくれてやると
下手すればiPhoneが売れれば売れるほど赤字拡大なんてことになりかねない

86 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 08:56:45.22 ID:7nmUwF3T0

>>79
そんなの、ユーザーには関係の無い話し。
ユーザーはドコモに求めてるのは、土管に成れと言う一言。
土管屋がコンテンツ屋に成ると、碌なことが無い

99 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 09:02:07.51 id:XlwK21LY0

>>86
確かにユーザーには関係ないと思うｗ
ただドコモがiPhoneを導入したがらない理由も分かるってだけの話

94 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 08:59:25.55 id:jwqEMj2mO

プレミアクラブの条件引き上げと反比例する様な特典の劣化は、これからヘビーユーザー化しうる層を舐め腐ってる。

108 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 09:08:04.10 id:ftrIwe8N0

ドコモからiPhone販売は完全に見切りつけて
アップルストアでシムフリーiPhone販売してもらえるようにすればいいのに

112 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 09:09:24.85 ID:7nmUwF3T0

>>108
アップルストアはソフトバンクの支配の中だろ？

129 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 09:14:24.87 ID:0AeFB9Dd0

まあ、ソフトバンクを育てたのはアメリカの意思だから
在日に日本人を支配させるってこと。
自民清和会のことだよ。

133 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 09:21:34.99 ID:+YN5a6490

他社への乗り換えて言ってもauしか選択肢が無い
あとはもっと繋がらないところしかないｗ

162 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 09:37:52.68 id:iXUnJdEQ0

貧乏人はソフトバンクを使え
乞食はauへ行け
。。と言うことだろｗｗ

207 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 10:02:25.91 id:vkcj5AK30

iPhone5で嫁と2一緒にさよーなら。
auかソフトバンクで悩むなあ。

212 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 10:06:22.63 id:o9sfuRLy0

ジョジョケータイは魅力的。
LGじゃなくて、スマートフォンじゃなければ（国産ガラパゴス）ドコモに乗り換えていたわ。

232 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 10:30:46.32 id:IqORDR6C0

>>299
で
ソフトバンクは
いつになったらプラチナバンドに設備投資をするの？

248 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 10:52:53.16 ID:9oQkX1bv0

転出はそろそろ打ち止めじゃないか？
残った家畜化したユーザーを生かさず殺さずすればよかろう

250 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 10:57:58.04 id:CHMrMPJ70

ソフトバンクは実際はプラチナバンドで騙せられなかったから
焦ってるんだろうな

266 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 11:28:53.84 id:UXi4erJH0

営業利益で会社を語ってるお子ちゃまよ。
その金額を契約者数や従業員数で割ってごらん。
もう少し勉強しようね。

305 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 12:28:10.46 id:y50q//Ym0

ドコモに限った話じゃないけど、MNPを優遇しすぎて
長年同一キャリアを使ってるユーザを軽視しすぎ。
こちとらドコモを10年以上使ってて端末買い換えると5万くらいかかるのに
MNPだと0円＋キャッシュバックとかだったりとか。

307 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 12:29:32.70 id:WYD3quGm0

>>305
2年に一回のペースでキャリアを移動するのがもっとも得な制度にしておいて、
客が逃げると泣き言を言うなって話だよな

311 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 12:35:33.30 id:IQizMklG0

回り見ると若い人ほどドコモ使ってないなぁ
ヤフオクやってる人はソフトバンク
ＡＵも若い人の方が多い

346 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 13:28:17.06 ID:d1+rHmQx0

iPhoneをソフトバンク→あう→ハゲ→あうって
MNPするのが情強じゃないですか？

349 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 13:39:21.02 id:foeDpKs70

Xiなんて家族割りすらしょぼくなってるしLTE移行にあわせて家族単位で他社に移る人がさらに増えるんじゃね?

383 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 17:28:28.47 ID:e/5LT3Go0

ソフトバンクの糞回線開き直りっぷりに呆れた俺は逆にドコモに乗り換えたけど
ただ電話だけしたい奴にはドコモが一番環境がいい

392 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 19:06:45.22 ID:1sGfKEFMO

やっぱりドコモが一番だと思う。
ソフトバンクは貧乏臭いし、auはショップの人がヤンキー臭い。

399 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 19:56:25.00 ID:9cJ8yDJR0

既存ユーザーに対して対応悪いから数年前に他社に乗り換えた

443 :名無しさん＠１３周年2012/07/31(火) 23:25:00.01 ID:3aRHtYYR0

プラチナバンドをやたら推しているソフトバンクだけど、世間にはdocomoやauには割り当てられていない
と思っている人間がいそうだ。

451 :名無しさん＠１３周年2012/08/01(水) 02:02:02.69 id:H8l6/lE10

MNPで他社に会社変えるほうが、販売店のほうの報奨金とかで圧倒的に有利な条件で買い換えられるシステムな上に
ソフトバンクとauはその報奨金がドコモより大きいんだから
そりゃドコモから客が離れるのは当たり前だろ。
毎月機種変のタイミングを迎える奴はドコモのほうが倍多いんだから。

452 :名無しさん＠１３周年2012/08/01(水) 02:04:26.35 id:B9D66lvH0

>>451
ソフトバンクはショボい

465 :名無しさん＠１３周年2012/08/01(水) 02:26:01.13 id:H8l6/lE10

>>452
ソフトバンクは派手にやってるだろ
他社の違約金うちでもちますなんて言ってるのはソフトバンクくらいでは？

456 :名無しさん＠１３周年2012/08/01(水) 02:08:38.42 id:ChT2MS3f0

ドコモは、どこまで耐えられるかってユーザーのストレステストしてんだよ。

491 :名無しさん＠１３周年2012/08/01(水) 08:36:40.72 id:sbZyU+tY0

ソフトバンク工作員はdocomoのスレだと元気がいいね
で
いつになったらプラチナバンドの効果が出るの？